Vanwege het vertrek van de manager Engineering had Array Industries in Nieuwerkerk aan de IJssel behoefte aan tijdelijke vervanging op deze voor het bedrijf cruciale functie. Deze specialist in emissie-control ontwerpt en bouwt diverse oplossingen voor industriële klanten om emissies weg te nemen en daarmee te voldoen aan de wet.
Dit loopt uiteen van katalysatoren om stikstofuitstoot te reduceren tot akoestische behuizingen om geluidsoverlast te verminderen en schoorsteensystemen om rookgassen op een bepaalde hoogte verdund te kunnen uitstoten. (Internationale) klanten bevinden zich in markten als de tuinbouw, chemie, food, olie & gas, energie, utiliteit en industrie. Het bedrijf bestaat inmiddels 35 jaar en er werken zo’n 50 mensen.
Onmiddellijke klik
“De afdeling Engineering met tien medewerkers is de spil in onze organisatie, dus ging ik op zoek naar een partij die snel een interim-manager kon leveren. TCPM kende ik nog uit het verleden toen ik ondersteuning nodig was op het gebied van projectmanagement”, zegt Rob Ernst, oprichter en directeur van Array Industries. “Nadat ik contact had gezocht, was het heel snel geregeld. Maarten de Glopper bleek per direct beschikbaar en bij de eerste kennismaking was er meteen een klik. Rustige kerel, goed opgeleid, die naadloos in het team paste en lekker aan de slag ging. Ik had er alle vertrouwen in dat hij deze taak tot een goed einde zou brengen.”
De juiste man op het juiste moment, top!
Rob Ernst - oprichter en directeur Array IndustriesUitdagende opdrachten
De belangrijkste opdracht was om de planning binnen de afdeling Engineering op orde te brengen en de verwachtingen van de andere vier afdelingen binnen Array Industries in kaart te brengen. “Soms verkoopt Sales een uitdagende opdracht die we niet eerder hebben gedaan, dat zit in ons DNA. De afdeling Projectmanagement doet dan uitvraag bij Engineering en geeft aan wat ze gemaakt wil hebben en aan welke eisen het moet voldoen. Engineering zorgt voor het ontwerp en de documenten die de afdeling Productie nodig heeft”, schetst Ernst. “Met als doel om het werk binnen de gestelde tijd en budget en met de juiste kwaliteit op te leveren.”
Helderheid in de planning
Een lastige job, geeft de directeur toe. “Engineering moet vaak niet alleen tekenen maar ook ontwerpen. De praktijk leert dat dit meer tijd kost dan dat er van tevoren gepland wordt. Dat geeft een bepaalde dynamiek op de afdeling”, zegt hij. “Daarnaast werk je met professionals die een bepaalde eigenwijsheid hebben, ook dat moet je managen en beheersen. Maarten beschikte over de juiste kennis om de bestaande planning snel te doorgronden en daar helderheid in aan te brengen. De juiste man op het juiste moment, top!”
Soepele overdracht
Een herkenbaar beeld voor Maarten, die voor zijn komst naar TCPM tien jaar werkervaring opdeed in het managementteam van een familiebedrijf in de agrarische sector. “Medewerkers hadden er een dagtaak aan om de complexe planning in te vullen en bij te houden. Ik heb de planning daarom teruggebracht tot een meer agile structuur, in lijn met de behoeften van de collega’s”, verklaart hij.
“Omdat Array Industries ook veel wat kortere klussen heeft, had ik steeds nauw contact met de direct reports die het tekenwerk en de berekeningen uitvoeren. Dan weet je wat er speelt en kun je de verwachtingen managen richting Sales, Projectmanagement en Productie. Want uiteindelijk verkoop je een oplossing, niet een tekening: zij moeten aan de slag kunnen.” Intussen heeft Array Industries de vacature van manager Engineering intern weten op te lossen. TCPM zorgde voor een soepele overdracht in samenwerking met de nieuwe manager Engineering.
(Beeldmateriaal: Array Industries)